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電子商務(wù)能否守到“云開見月明”
來源:admin
作者:admin
時間:2001-08-21 12:02:00
經(jīng)過前一段時間的調(diào)整,人們普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)泡沫已破裂,業(yè)者開始冷靜思考。在我國曾經(jīng)被視作互聯(lián)網(wǎng)核心的“電子商務(wù)”也跟著沉寂了許久。談?wù)撘幌滤奈磥戆l(fā)展趨勢,對業(yè)內(nèi)業(yè)外都有好處。
  宏觀上來看,有人預(yù)計未來一段時間電子商務(wù)界可能會上演一系列的“并購戲”。在這些并購活動中,既有從事不同業(yè)務(wù)的公司之間的異類結(jié)親,也有從事相同業(yè)務(wù)的公司之間的同類聯(lián)姻。
  專門研究網(wǎng)絡(luò)并購與倒閉的W ebm e rg e rs.com公司的統(tǒng)計數(shù)字顯示,今年6月,買方共花費(fèi)60億美元購買了98家互聯(lián)網(wǎng)公司;今年上半年,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)并購總金額達(dá)到290億美元,被并購的網(wǎng)絡(luò)公司達(dá)到726家。受股票價格下跌以及業(yè)務(wù)下滑的雙重因素影響,許多網(wǎng)絡(luò)公司市值縮水,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)并購交易已成為不得已而為之的行為之一。這一情況在短期內(nèi)不會改變。
  微觀上來看,過去的一段時間中,裁員減人無疑是電子商務(wù)業(yè)(或者說互聯(lián)網(wǎng)業(yè))的工作重點。員也裁得差不多了,業(yè)務(wù)分部該撤的也已經(jīng)撤了,接下來要做的就是優(yōu)化網(wǎng)站,真正地為用戶服務(wù)。
  為表明決心,在線拍賣商eB ay和在線機(jī)票銷售商P r ice lin e都已有所行動,這兩家公司均對各自網(wǎng)站進(jìn)行了重新設(shè)計———不光為追求美觀的頁面,更為了完美地提供各項服務(wù),使用戶更方便地瀏覽網(wǎng)站。
  由于許多網(wǎng)絡(luò)公司在開始時建站心切,設(shè)立的網(wǎng)站在交互性、功能性等方面存在些許欠缺,現(xiàn)在也該是時候回過頭去看看,問問自己:“我們的網(wǎng)站是否有不完善的地方?我們向消費(fèi)者提供的服務(wù)是否有不盡如人意的地方?”網(wǎng)絡(luò)業(yè)的暴風(fēng)雨已經(jīng)讓電子商務(wù)業(yè)知道屋頂?shù)哪男┑胤綍┧?br>   舉個例子來說,一些電子商務(wù)公司提出在介紹產(chǎn)品的頁面或在購物車旁標(biāo)注有關(guān)送貨費(fèi)用的信息(以前,消費(fèi)者要在結(jié)束整個購物活動才能看到這方面的信息)。這是很小的變化,但它是電子商務(wù)公司為消費(fèi)者著想的體現(xiàn)———相信你也體驗過在超市結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)錢不夠時的尷尬———這些電子商務(wù)公司不希望消費(fèi)者有這種體驗,他們希望消費(fèi)者在購物過程中就知道自己需要付多少送貨費(fèi)。
  這不能不說是一種進(jìn)步,因為這些曾經(jīng)榮耀不可一世的網(wǎng)絡(luò)公司終于明白了這樣一個事實,那就是市場經(jīng)濟(jì),必須以用戶的需要為前提。 (中國機(jī)電日報)