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電子商務(wù)之路怎么走? 
來源:admin
作者:admin
時間:2001-10-15 15:06:00
    電子商務(wù)的話題已經(jīng)討論了多年時間,但是,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展步伐是否不大,應(yīng)用效果是否不盡人意。外界的因素固然起決定性作用,其網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的務(wù)虛,或者說沒有找到癥結(jié)所在等本身的因素的影響,對我國商務(wù)電子化和電子商務(wù)發(fā)展的推動作用不大。一個國家、一個組織、一個行業(yè)都存在著民主與集中的表現(xiàn)形式,網(wǎng)絡(luò)是否忽略了這個問題的存在。如何理解民主集中,找到自己在行業(yè)、地區(qū)間的位置,是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的思考題。
    面對現(xiàn)實(shí),一步一個腳印的走。
目前,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有格格不入的味道,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)集中著網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及應(yīng)用高技術(shù)人才,對網(wǎng)絡(luò)、電腦可以說是如魚得水,而傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和管理層對網(wǎng)絡(luò)、電腦、電子商務(wù)的認(rèn)知程度千差萬別,更多的還處在一知半解的程度上,更多的排斥網(wǎng)絡(luò)、電腦,同時,也面臨著引入高科技以后,擔(dān)心被高技術(shù)高科技牽著鼻子走,進(jìn)入高投入的誤區(qū)。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何讓更多的企業(yè)和管理層接受電子商務(wù)的概念,掌握網(wǎng)絡(luò)知識、電腦基本知識,并能結(jié)合到自己的商務(wù)上,應(yīng)該說是拓展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
    自我實(shí)現(xiàn),引入民主集中制的思維。
    收費(fèi)的基礎(chǔ)是讓消費(fèi)者感覺到有所獲得和有所值,服務(wù)不但要讓消費(fèi)者獲得更多的收益,更主要的是要注意讓消費(fèi)者獲得更多自我表現(xiàn),不能讓更多的消費(fèi)者淹沒在電子商務(wù)的大海里,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)既沒有民主,又沒有集中,一個企業(yè)想電子商務(wù)不知道利用哪家的平臺,才能獲得更有效、更持久的服務(wù),同時,又沒有一個權(quán)威的地區(qū)和行業(yè)平臺,能讓更多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,或查找信息,企業(yè)發(fā)布信息有點(diǎn)在海洋里播種,不知道要種到什么地方才能開花結(jié)果,尋找信息更如海洋里找針,不知道誰家的花更香,果實(shí)更甜?!叭f家燈火”式的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站是無法滿足民主體現(xiàn)和集中實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的,在過去的電子商務(wù)年代里,只是簡單的提供所謂的BtoC、BtoB、BtoBtoC服務(wù),是不能滿足更多企業(yè)、更多消費(fèi)者的需求的,而應(yīng)該在服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)的系統(tǒng)性、個性化上提供更周到的服務(wù),真正體現(xiàn)更多企業(yè)的自我和網(wǎng)絡(luò)信息的集中性、權(quán)威性,建立規(guī)范的、更具統(tǒng)一性的地區(qū)或行業(yè)集中式網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站的高度統(tǒng)一。通過集中站點(diǎn)把更多的企業(yè)個體的自我體現(xiàn)出來,忽略了民主就無從談起集中,正確理解和處理民主集中制與電子商務(wù)平臺建立的關(guān)系,自我(民主)表現(xiàn)與集中實(shí)現(xiàn)為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展帶來新的希望。
     實(shí)在服務(wù),理解發(fā)展、服務(wù)、收費(fèi)的關(guān)系。
務(wù)實(shí)的服務(wù)是收費(fèi)的基礎(chǔ),更多的用戶是發(fā)展的保證。如果沒有更多的用戶群體,是無法談到發(fā)展的,如何理解和平衡發(fā)展、服務(wù)、收費(fèi)的關(guān)系是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真思考的主題,不是一種簡單的模式和概念就能替代,就能獲得更多傳統(tǒng)企業(yè)的支持,天上沒有陷餅,那種不務(wù)實(shí)的,想通過快速膨化方式來擴(kuò)大自我的網(wǎng)絡(luò)神話終究要破滅。傳統(tǒng)企業(yè)之所以能在風(fēng)雨中生存,說明他們有很強(qiáng)的抵抗力,抗御外界的不利因素,這就要求我們網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須從服務(wù)做起,務(wù)實(shí)的服務(wù)環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者感到有所值,務(wù)實(shí)的服務(wù)形式讓消費(fèi)者感到自我的實(shí)現(xiàn),只有這樣才能獲得更多的用戶、獲得更多的收費(fèi)、獲得發(fā)展的基礎(chǔ)。