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保險電子商務前景看好
來源:admin
作者:admin
時間:2001-11-16 09:03:00
隨著電子計算機和數(shù)碼通訊技術突飛猛進的發(fā)展,互聯(lián)網正以幾何遞增的速度向世界各個角落、向人們生產生活的各個方面滲透。在其所形成的虛擬空間內,由網絡公司創(chuàng)造的虛擬資本和電子商務,將成為全新的生產方式,創(chuàng)造出更為巨大的社會財富。
保險電子商務,對保險企業(yè)而言是指通過網絡開展電子商務,如通過Internet買賣保險產品和提供服務。她的最終目標是通過網絡實現(xiàn)投保、核保、理賠、給付。保險電子商務的優(yōu)勢是得天獨厚的,網絡用戶的飛速增長,為企業(yè)和市場的發(fā)展提供了巨大的增長空間,這將促進保險業(yè)的進一步發(fā)展。對投保人來說在網上投??梢缘玫礁杂?、多樣的選擇,在網上能一覽所有保險公司的各類險種進行比較和挑選,形成一種“理性投?!倍皇蔷窒抻跇I(yè)務員推薦的一個險種中,從而方便快捷地獲取一個最適合的險種。對保險公司來說好處更多:一是通過在互聯(lián)網設立主頁,可以擴大公司影響、提高知名度;二是通過互聯(lián)網開展保險業(yè)務,可以簡化保險商品交易手續(xù)、提高效率、降低成本、獲得更高的利潤;三是保險公司可以通過網頁了解顧客的需求和全球的動向,掌握市場信息。此外還便于保險監(jiān)管部門的監(jiān)管。
是否所有的保險產品都適合于網上銷售呢?這取決于保險產品的復雜性。適合于網上保險的產品一般具有內容標準化的特點,通常只需少量參數(shù)就可以描述和定價。如汽車、私人責任、家庭財產以及定期人壽保險等。這些類型的保險還適合于在網上進行價格比較。通過在保險行業(yè)的調查結果顯示:在未來5年內,大量人壽保險產品的銷售將通過國際互聯(lián)網完成。人身意外傷害等保護性產品有17%將在網上銷售;信托投資產品有19%;年金和養(yǎng)老金產品有17%以及健康保險產品有16%。
保險電子商務為保險帶來無限商機。根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會的預測,未來10年內商業(yè)保險交易的31%和個人險種的37%將通過互聯(lián)網進行。保險業(yè)與電子技術的應用存在天然聯(lián)系。對信息的獲取、分析和傳遞是金融服務業(yè),也是保險業(yè)提供價值的所在。在電子商務的單一信息流中,業(yè)務流程一體化將大大減少收集和分析信息的費用。利用網絡,無疑將大大提高保險業(yè)的效率。而且,網絡降低了保險公司的市場進入成本。那些新成立的公司不必花費冗長的時間與昂貴的代價建立傳統(tǒng)的保險銷售網絡。網絡與保險的結合必將從保險人、投保人以及保險監(jiān)管方面帶來全社會福利的提高。他們都是保險電子商務的受益者。網上保險不僅僅是另一種銷售渠道,它將影響整個業(yè)務流程,并能幫助保險公司提高管理與理賠效率、降低成本。
對于保險公司而言,互聯(lián)網絡的應用將改變保險公司與保戶之間的動態(tài)關系,實現(xiàn)互動式服務。通過網絡發(fā)布信息,及時收集客戶和市場信息,不僅節(jié)省了時間,而且節(jié)省了大量人力和物力,提高了業(yè)務效率。對于投保人來說,網絡拓展了保險業(yè)務的時間與空間,增加了客戶的選擇范圍。網上保險以客戶的需要為中心,客戶可隨時上網查詢,獲取大量的保險信息?!柏洷热摇弊灾鬟x擇,改變了過去信息少、選擇被動的局面,從而最大限度地滿足個性化需求。網上保險帶來的透明性加劇了保險業(yè)的競爭,隨之而來的無論是成本的下降、費率的下調,還是服務質量的提高,無一不最終有利于消費者的利益。(中國企業(yè)報)
保險電子商務,對保險企業(yè)而言是指通過網絡開展電子商務,如通過Internet買賣保險產品和提供服務。她的最終目標是通過網絡實現(xiàn)投保、核保、理賠、給付。保險電子商務的優(yōu)勢是得天獨厚的,網絡用戶的飛速增長,為企業(yè)和市場的發(fā)展提供了巨大的增長空間,這將促進保險業(yè)的進一步發(fā)展。對投保人來說在網上投??梢缘玫礁杂?、多樣的選擇,在網上能一覽所有保險公司的各類險種進行比較和挑選,形成一種“理性投?!倍皇蔷窒抻跇I(yè)務員推薦的一個險種中,從而方便快捷地獲取一個最適合的險種。對保險公司來說好處更多:一是通過在互聯(lián)網設立主頁,可以擴大公司影響、提高知名度;二是通過互聯(lián)網開展保險業(yè)務,可以簡化保險商品交易手續(xù)、提高效率、降低成本、獲得更高的利潤;三是保險公司可以通過網頁了解顧客的需求和全球的動向,掌握市場信息。此外還便于保險監(jiān)管部門的監(jiān)管。
是否所有的保險產品都適合于網上銷售呢?這取決于保險產品的復雜性。適合于網上保險的產品一般具有內容標準化的特點,通常只需少量參數(shù)就可以描述和定價。如汽車、私人責任、家庭財產以及定期人壽保險等。這些類型的保險還適合于在網上進行價格比較。通過在保險行業(yè)的調查結果顯示:在未來5年內,大量人壽保險產品的銷售將通過國際互聯(lián)網完成。人身意外傷害等保護性產品有17%將在網上銷售;信托投資產品有19%;年金和養(yǎng)老金產品有17%以及健康保險產品有16%。
保險電子商務為保險帶來無限商機。根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會的預測,未來10年內商業(yè)保險交易的31%和個人險種的37%將通過互聯(lián)網進行。保險業(yè)與電子技術的應用存在天然聯(lián)系。對信息的獲取、分析和傳遞是金融服務業(yè),也是保險業(yè)提供價值的所在。在電子商務的單一信息流中,業(yè)務流程一體化將大大減少收集和分析信息的費用。利用網絡,無疑將大大提高保險業(yè)的效率。而且,網絡降低了保險公司的市場進入成本。那些新成立的公司不必花費冗長的時間與昂貴的代價建立傳統(tǒng)的保險銷售網絡。網絡與保險的結合必將從保險人、投保人以及保險監(jiān)管方面帶來全社會福利的提高。他們都是保險電子商務的受益者。網上保險不僅僅是另一種銷售渠道,它將影響整個業(yè)務流程,并能幫助保險公司提高管理與理賠效率、降低成本。
對于保險公司而言,互聯(lián)網絡的應用將改變保險公司與保戶之間的動態(tài)關系,實現(xiàn)互動式服務。通過網絡發(fā)布信息,及時收集客戶和市場信息,不僅節(jié)省了時間,而且節(jié)省了大量人力和物力,提高了業(yè)務效率。對于投保人來說,網絡拓展了保險業(yè)務的時間與空間,增加了客戶的選擇范圍。網上保險以客戶的需要為中心,客戶可隨時上網查詢,獲取大量的保險信息?!柏洷热摇弊灾鬟x擇,改變了過去信息少、選擇被動的局面,從而最大限度地滿足個性化需求。網上保險帶來的透明性加劇了保險業(yè)的競爭,隨之而來的無論是成本的下降、費率的下調,還是服務質量的提高,無一不最終有利于消費者的利益。(中國企業(yè)報)
