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新華網(wǎng)上海１１月２４日電（記者 朱忠良 葉國(guó)標(biāo)吳宇）席卷全球的信息化浪潮，加快了經(jīng)濟(jì)全球化的步伐。在中國(guó)加入WTO、進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì)的大背景下，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，信息化是在２１世紀(jì)取得生存權(quán)的法寶，是打開成功之門的金鑰匙；對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，就沒有未來(lái)。 
　　專程來(lái)滬參加工博會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)論壇”的聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)高級(jí)顧問周宏仁博士指出，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，基礎(chǔ)是企業(yè)信息化。未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的角逐而非軍事上的較量。在沒有硝煙的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)中，企業(yè)是決定勝負(fù)的“師團(tuán)”。因?yàn)?，企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根基，企業(yè)的強(qiáng)弱決定了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。在信息時(shí)代，沒有信息化的企業(yè)就如沒有“武裝”的“師團(tuán)”，是不堪一擊的。 
　　信息化可以提高企業(yè)的“智商”，使之變得靈活聰明、反應(yīng)敏捷。在工業(yè)社會(huì)，是勞動(dòng)力和資本決定企業(yè)的利潤(rùn)；現(xiàn)在，決定企業(yè)利潤(rùn)的是信息，是對(duì)信息的組合、分析、加工后形成的“知識(shí)”。信息時(shí)代企業(yè)贏利的法則和公式是：把信息變成知識(shí)，把知識(shí)變成決策，把決策變成利潤(rùn)。 
　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)賦予經(jīng)濟(jì)全新的特點(diǎn)：一是全球化，財(cái)富積累不再受國(guó)界限制；二是網(wǎng)絡(luò)化，時(shí)空距離因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而不再是難以跨越的鴻溝，地球真正成為一個(gè)“雞犬之聲相聞”的“村落”；三是信息化，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，智力資本決定著產(chǎn)品的價(jià)值；四是權(quán)力分散化，技術(shù)成為推動(dòng)民主和自主權(quán)的力量，互聯(lián)網(wǎng)意味著無(wú)數(shù)個(gè)權(quán)力中心在網(wǎng)上平等存在、自由運(yùn)行；五是開放式，網(wǎng)絡(luò)化的世界促進(jìn)思想自由、市場(chǎng)自由和貿(mào)易自由；六是個(gè)性化，舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代適合大批量生產(chǎn)、大規(guī)模市場(chǎng)和大眾媒體，而今天的產(chǎn)品可以“度身訂做”，進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)。 
　　在信息社會(huì)逐步取代工業(yè)社會(huì)的今天，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)信息浪潮和電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。在一個(gè)信息爆炸、知識(shí)迅速更新的時(shí)代，學(xué)習(xí)和交流能力、以各種形式獲取信息的能力、隨時(shí)隨地通過電子化手段完成商務(wù)交易的能力，將成為商務(wù)人員不可欠缺素質(zhì)和基本功。 
　　要么跟上潮流，要么被潮流所淘汰，舍此別無(wú)選擇。正如英國(guó)首相布萊爾所言，如果一位公司經(jīng)理連收發(fā)電子郵件和進(jìn)行電子商務(wù)的技能都不具備，那將是一種極端的不稱職。他警告說(shuō)，英國(guó)老板“要么上網(wǎng)，要么下臺(tái)”。 
　　上網(wǎng)能夠?yàn)g覽別人的信息，但對(duì)于企業(yè)來(lái)講，更重要的是向別人發(fā)布自己的信息，而這必須通過在互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)站才能實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)最暢通有效的信息通道，是一條不可替代的銷售途徑，是一筆具有巨大升值潛力的財(cái)富，是一張符合國(guó)際慣例的貿(mào)易通行證。 
　　世界銀行的專家提出了一個(gè)新概念：未來(lái)，國(guó)家將不以“發(fā)達(dá)與不發(fā)達(dá)”來(lái)劃分，而以“聯(lián)網(wǎng)與不聯(lián)網(wǎng)”來(lái)區(qū)別。一個(gè)國(guó)家不與全球聯(lián)網(wǎng)，將被排除在世界主流之外；一個(gè)企業(yè)，如不在網(wǎng)上存在，不在數(shù)字世界存在，就沒有在物理世界的存在。在許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家眼里，電子商務(wù)已成為意義重大、影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)助推器和增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然電子商務(wù)的發(fā)展不過短短數(shù)年，相關(guān)技術(shù)和市場(chǎng)尚未完全成熟。但其驚人的潛力和魅力已開始顯現(xiàn)。戴爾電腦的神話就是電子商務(wù)的一個(gè)杰作。戴爾電腦上網(wǎng)直銷以后，營(yíng)業(yè)額從每天的１００萬(wàn)美元猛增至５００萬(wàn)美元，１９９７年，銷售總額就逾１０億美元，創(chuàng)始人也躋身世界十大富豪之列。 
　　聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)高級(jí)顧問周宏仁博士指出，電子商務(wù)，不僅是一種工具，而且是一種力量、一種生產(chǎn)力，它正在帶來(lái)一場(chǎng)商業(yè)革命，將徹底改變傳統(tǒng)的商貿(mào)方式和規(guī)則，并將改造傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)和管理模式，它不僅賦予生產(chǎn)和商務(wù)活動(dòng)更高的效率，而且也給技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)無(wú)數(shù)新的機(jī)會(huì)。周宏仁博士說(shuō)，“眼下，互聯(lián)網(wǎng)遭遇冬天，但‘冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？’” 
　　互聯(lián)網(wǎng)將成為事實(shí)上的“商貿(mào)中心”，也是全球最大的信息中心。一個(gè)企業(yè)，不用花太大的代價(jià)，就能把產(chǎn)品和形象推介給全世界。據(jù)悉，目前，美國(guó)企業(yè)近７０％的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，歐洲企業(yè)近５０％的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。而中國(guó)的多數(shù)企業(yè)尚未跨進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的門坎，更談不上開展電子商務(wù)，這不能不令人擔(dān)憂。 
　　電子商務(wù)和企業(yè)信息化是互為因果、相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)信息化所追求的目標(biāo)。但是，如果企業(yè)本身的管理信息系統(tǒng)沒有建立起來(lái)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)便如“水中撈月”，不可能實(shí)現(xiàn)。因此，電子商務(wù)是建立在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)之上的，是企業(yè)信息化發(fā)展的必然結(jié)果。如果沒有企業(yè)信息化，電子商務(wù)將成為無(wú)源之水和無(wú)本之木。 
　　電子商務(wù)可為企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)效益，譬如：降低采購(gòu)成本，減少庫(kù)存，縮短生產(chǎn)周期，節(jié)省市場(chǎng)推廣的開支，實(shí)現(xiàn)高效率的客戶服務(wù)，打開新的銷售渠道…… 
　　與此同時(shí)，電子商務(wù)也向企業(yè)提出了挑戰(zhàn)：在內(nèi)部，要求業(yè)務(wù)流程不斷合理化，精減管理層次，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工運(yùn)用信息技術(shù)的能力，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)彈性和適應(yīng)能力，加強(qiáng)部門間的溝通與合作；在外部，電子商務(wù)要求企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，重構(gòu)企業(yè)的伙伴關(guān)系，研究競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和方式的變化，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
　　如果說(shuō)工業(yè)革命延伸了人類的體能，那么信息革命則延伸了人類的智能。信息技術(shù)的日新月異，造就了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛。眼下，電子商務(wù)的發(fā)展可謂風(fēng)頭正健、勢(shì)不可擋，已成為當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力和焦點(diǎn)。任何一個(gè)企業(yè)，如果低估電子商務(wù)的存在價(jià)值和發(fā)展前景，忽視自身的信息化建設(shè)，它必將為此付出沉重的代價(jià)。這絕非危言聳聽?。ㄍ辏?nbsp;