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企業(yè)信息化:應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的利器 
來(lái)源:admin
作者:admin
時(shí)間:2001-11-25 11:07:00
新華網(wǎng)上海11月24日電(記者 朱忠良 葉國(guó)標(biāo)吳宇)席卷全球的信息化浪潮,加快了經(jīng)濟(jì)全球化的步伐。在中國(guó)加入WTO、進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì)的大背景下,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,信息化是在21世紀(jì)取得生存權(quán)的法寶,是打開成功之門的金鑰匙;對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,沒有信息化就沒有現(xiàn)代化,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就沒有未來(lái)。 
  專程來(lái)滬參加工博會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)論壇”的聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)高級(jí)顧問周宏仁博士指出,國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化,基礎(chǔ)是企業(yè)信息化。未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的角逐而非軍事上的較量。在沒有硝煙的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)中,企業(yè)是決定勝負(fù)的“師團(tuán)”。因?yàn)?,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根基,企業(yè)的強(qiáng)弱決定了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。在信息時(shí)代,沒有信息化的企業(yè)就如沒有“武裝”的“師團(tuán)”,是不堪一擊的。 
  信息化可以提高企業(yè)的“智商”,使之變得靈活聰明、反應(yīng)敏捷。在工業(yè)社會(huì),是勞動(dòng)力和資本決定企業(yè)的利潤(rùn);現(xiàn)在,決定企業(yè)利潤(rùn)的是信息,是對(duì)信息的組合、分析、加工后形成的“知識(shí)”。信息時(shí)代企業(yè)贏利的法則和公式是:把信息變成知識(shí),把知識(shí)變成決策,把決策變成利潤(rùn)。 
  互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),網(wǎng)絡(luò)賦予經(jīng)濟(jì)全新的特點(diǎn):一是全球化,財(cái)富積累不再受國(guó)界限制;二是網(wǎng)絡(luò)化,時(shí)空距離因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而不再是難以跨越的鴻溝,地球真正成為一個(gè)“雞犬之聲相聞”的“村落”;三是信息化,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,智力資本決定著產(chǎn)品的價(jià)值;四是權(quán)力分散化,技術(shù)成為推動(dòng)民主和自主權(quán)的力量,互聯(lián)網(wǎng)意味著無(wú)數(shù)個(gè)權(quán)力中心在網(wǎng)上平等存在、自由運(yùn)行;五是開放式,網(wǎng)絡(luò)化的世界促進(jìn)思想自由、市場(chǎng)自由和貿(mào)易自由;六是個(gè)性化,舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代適合大批量生產(chǎn)、大規(guī)模市場(chǎng)和大眾媒體,而今天的產(chǎn)品可以“度身訂做”,進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)。 
  在信息社會(huì)逐步取代工業(yè)社會(huì)的今天,企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)信息浪潮和電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。在一個(gè)信息爆炸、知識(shí)迅速更新的時(shí)代,學(xué)習(xí)和交流能力、以各種形式獲取信息的能力、隨時(shí)隨地通過電子化手段完成商務(wù)交易的能力,將成為商務(wù)人員不可欠缺素質(zhì)和基本功。 
  要么跟上潮流,要么被潮流所淘汰,舍此別無(wú)選擇。正如英國(guó)首相布萊爾所言,如果一位公司經(jīng)理連收發(fā)電子郵件和進(jìn)行電子商務(wù)的技能都不具備,那將是一種極端的不稱職。他警告說(shuō),英國(guó)老板“要么上網(wǎng),要么下臺(tái)”。 
  上網(wǎng)能夠?yàn)g覽別人的信息,但對(duì)于企業(yè)來(lái)講,更重要的是向別人發(fā)布自己的信息,而這必須通過在互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)站才能實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)最暢通有效的信息通道,是一條不可替代的銷售途徑,是一筆具有巨大升值潛力的財(cái)富,是一張符合國(guó)際慣例的貿(mào)易通行證。 
  世界銀行的專家提出了一個(gè)新概念:未來(lái),國(guó)家將不以“發(fā)達(dá)與不發(fā)達(dá)”來(lái)劃分,而以“聯(lián)網(wǎng)與不聯(lián)網(wǎng)”來(lái)區(qū)別。一個(gè)國(guó)家不與全球聯(lián)網(wǎng),將被排除在世界主流之外;一個(gè)企業(yè),如不在網(wǎng)上存在,不在數(shù)字世界存在,就沒有在物理世界的存在。在許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家眼里,電子商務(wù)已成為意義重大、影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)助推器和增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然電子商務(wù)的發(fā)展不過短短數(shù)年,相關(guān)技術(shù)和市場(chǎng)尚未完全成熟。但其驚人的潛力和魅力已開始顯現(xiàn)。戴爾電腦的神話就是電子商務(wù)的一個(gè)杰作。戴爾電腦上網(wǎng)直銷以后,營(yíng)業(yè)額從每天的100萬(wàn)美元猛增至500萬(wàn)美元,1997年,銷售總額就逾10億美元,創(chuàng)始人也躋身世界十大富豪之列。 
  聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)高級(jí)顧問周宏仁博士指出,電子商務(wù),不僅是一種工具,而且是一種力量、一種生產(chǎn)力,它正在帶來(lái)一場(chǎng)商業(yè)革命,將徹底改變傳統(tǒng)的商貿(mào)方式和規(guī)則,并將改造傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)和管理模式,它不僅賦予生產(chǎn)和商務(wù)活動(dòng)更高的效率,而且也給技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)無(wú)數(shù)新的機(jī)會(huì)。周宏仁博士說(shuō),“眼下,互聯(lián)網(wǎng)遭遇冬天,但‘冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?’” 
  互聯(lián)網(wǎng)將成為事實(shí)上的“商貿(mào)中心”,也是全球最大的信息中心。一個(gè)企業(yè),不用花太大的代價(jià),就能把產(chǎn)品和形象推介給全世界。據(jù)悉,目前,美國(guó)企業(yè)近70%的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的,歐洲企業(yè)近50%的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。而中國(guó)的多數(shù)企業(yè)尚未跨進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的門坎,更談不上開展電子商務(wù),這不能不令人擔(dān)憂。 
  電子商務(wù)和企業(yè)信息化是互為因果、相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)信息化所追求的目標(biāo)。但是,如果企業(yè)本身的管理信息系統(tǒng)沒有建立起來(lái),電子商務(wù)對(duì)企業(yè)便如“水中撈月”,不可能實(shí)現(xiàn)。因此,電子商務(wù)是建立在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)之上的,是企業(yè)信息化發(fā)展的必然結(jié)果。如果沒有企業(yè)信息化,電子商務(wù)將成為無(wú)源之水和無(wú)本之木。 
  電子商務(wù)可為企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)效益,譬如:降低采購(gòu)成本,減少庫(kù)存,縮短生產(chǎn)周期,節(jié)省市場(chǎng)推廣的開支,實(shí)現(xiàn)高效率的客戶服務(wù),打開新的銷售渠道…… 
  與此同時(shí),電子商務(wù)也向企業(yè)提出了挑戰(zhàn):在內(nèi)部,要求業(yè)務(wù)流程不斷合理化,精減管理層次,強(qiáng)化員工培訓(xùn),提高員工運(yùn)用信息技術(shù)的能力,增強(qiáng)其業(yè)務(wù)彈性和適應(yīng)能力,加強(qiáng)部門間的溝通與合作;在外部,電子商務(wù)要求企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),重構(gòu)企業(yè)的伙伴關(guān)系,研究競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和方式的變化,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
  如果說(shuō)工業(yè)革命延伸了人類的體能,那么信息革命則延伸了人類的智能。信息技術(shù)的日新月異,造就了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛。眼下,電子商務(wù)的發(fā)展可謂風(fēng)頭正健、勢(shì)不可擋,已成為當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力和焦點(diǎn)。任何一個(gè)企業(yè),如果低估電子商務(wù)的存在價(jià)值和發(fā)展前景,忽視自身的信息化建設(shè),它必將為此付出沉重的代價(jià)。這絕非危言聳聽?。ㄍ辏?nbsp;