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   隨著亞馬遜上個(gè)季度首次盈利，該公司正在大幅度地提高在日本的銷售。
　　亞馬遜負(fù)責(zé)全球零售和營(yíng)銷的高級(jí)副總裁迭戈·皮亞琴蒂尼在一次采訪中強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)比傳統(tǒng)商業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　問(wèn)：在于傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務(wù)都打過(guò)交道之后，你注意到兩者之間的區(qū)別是什么？（注：皮亞琴蒂尼在加入亞馬遜之前曾在蘋果公司工作）
　　皮亞琴蒂尼：從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)在某些方面要優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)。電子商務(wù)有可在能取得很高的存貨周轉(zhuǎn)率的同時(shí)獲得很高的毛利率。在傳統(tǒng)商業(yè)中，有的零售商可能在毛利率方面占統(tǒng)治地位或者在存貨周轉(zhuǎn)率方面占統(tǒng)治地位，但是很少看到一家公司在這兩方面都占統(tǒng)治地位的。我們的毛利率是25%，存貨周轉(zhuǎn)率是每年16次。而象Barnes&Noble那樣的傳統(tǒng)的圖書(shū)零售商，它們的存貨周轉(zhuǎn)率每年只有三次，雖然它們的毛利率是26%，比我們好一些。
　　問(wèn)：當(dāng)你的公司2000年11月透露你們要進(jìn)入日本市場(chǎng)的時(shí)候，許多人預(yù)計(jì)亞馬遜會(huì)面臨困難，因?yàn)槟銈兪呛髞?lái)者，而且你們不能在維護(hù)出版業(yè)零售價(jià)格的日本零售體系中進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
　　皮亞琴蒂尼：亞馬遜日本分公司預(yù)計(jì)2002年銷售額可達(dá)到1億美元。到目前為止，一般認(rèn)為后來(lái)者當(dāng)中不會(huì)有贏家。然而，我們已經(jīng)證明了那種說(shuō)法只是過(guò)去的事情?？蛻魧脑S多電子商務(wù)企業(yè)中選擇他們喜歡的服務(wù)提供商，客戶不僅要考慮價(jià)格，而且要考慮我們能夠提供的內(nèi)容和便利。我認(rèn)為，我們?cè)谌毡精@得的成功就是因?yàn)槲覀冊(cè)Φ亓私饬丝蛻舨⒃谶@幾方面一直進(jìn)行改進(jìn)。