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瑞蚨祥，老北京商家中響當(dāng)當(dāng)?shù)摹百F族”。它不但曾經(jīng)是新中國建立前后北京最有名的綢緞店，而且其創(chuàng)造的“至誠至上，貨真價實，言不二價，童叟無欺”經(jīng)營理念，對整個北京的商業(yè)界都產(chǎn)生過深遠(yuǎn)影響。２００３年是瑞蚨祥開店第１１０年，然而這個百年老店似乎正漸
漸被新的世紀(jì)所遺忘。
　　據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，隨著時代的變遷，在年輕一輩人中，知道瑞蚨祥的，越來越少了。到過這個老字號買東西的人，更是寥寥無幾。據(jù)店里工作人員介紹，現(xiàn)在來這里購物的，大部分是外地來京旅游者，也有一部分是附近的居民。瑞蚨祥的馬經(jīng)理講了瑞蚨祥的無奈現(xiàn)實：瑞蚨祥１０年前每天能賣３萬元的貨，現(xiàn)在每天能賣２萬元就算是不錯了。馬經(jīng)理認(rèn)為，瑞蚨祥的興衰，與前門大柵欄商圈的興衰直接相關(guān)。瑞蚨祥位于大柵欄商業(yè)街的腹地，而前門商圈的客流量，這些年來整體在以驚人的速度下降。
　　前門商圈客流為何急劇下降呢？這個地區(qū)的一些商戶和住戶談了幾個原因：交通不便，車開不進(jìn)來，開進(jìn)來的車也沒地方停；缺乏大型現(xiàn)代化綜合商業(yè)設(shè)施，難以滿足顧客綜合需要；供水供電排污等基礎(chǔ)設(shè)施落后陳舊，商家要想搞點促銷活動、或者把店鋪搞得好點，往往沒有條件；一些店鋪由于經(jīng)營不善，就將鋪面出租外地小商販，這些商販出售的貨品質(zhì)量很次，有很多是假冒偽劣商品，使很多市民望而卻步。
　　瑞蚨祥有沒有思變求生呢？馬經(jīng)理介紹，前幾年，這個店搞了股份制改造，現(xiàn)在職工持有整個企業(yè)３０％的股份，區(qū)政府持有７０％的股份。有消息說，區(qū)里和市里將對前門大柵欄地區(qū)進(jìn)行大規(guī)模改造，力圖重振前門雄風(fēng)，這對瑞蚨祥是大好機遇。店里除了正在采取措施吸引懂現(xiàn)代經(jīng)營的人才，也在對現(xiàn)在的員工加緊培訓(xùn)以提高素質(zhì)。同時，還準(zhǔn)備增添電梯等服務(wù)設(shè)施，吸引更多顧客。
　　北京工商大學(xué)副教授李書友認(rèn)為，瑞蚨祥的衰落既有時代的客觀原因，也有其自身的原因。前門大柵欄地區(qū)改造滯后，確實對包括瑞蚨祥在內(nèi)的眾多老字號的經(jīng)營帶來了很大的影響；同時，人們的消費需求日趨多樣化，瑞蚨祥要想像解放前那樣領(lǐng)先甚至壟斷北京市場，已經(jīng)很難；再者，瑞蚨祥的股份制改造并不徹底，企業(yè)經(jīng)營者和員工的危機意識仍顯不足。瑞蚨祥的發(fā)展，應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢，以自己的無形資產(chǎn)為砝碼，與中外知名企業(yè)進(jìn)行合作，獲得資金、人才和機制的全新支持。同時避開劣勢，走向北京甚至全國，建立連鎖瑞蚨祥鋪面，而且與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)合，生產(chǎn)出瑞蚨祥品牌的服裝和綢緞布匹?？墒?，最近這些年來，瑞蚨祥不但沒有揚長避短，反倒基本上是坐在前門等顧客上門。
　　李書友認(rèn)為，瑞蚨祥雖然現(xiàn)在有點不景氣，可其發(fā)展的文化底蘊還在，只要轉(zhuǎn)變機制、拓展思路，全面引進(jìn)現(xiàn)代資本經(jīng)營和營銷觀念，就一定能迎來新的輝煌。這需要瑞蚨祥全體員工的努力，也需要其“婆婆”為瑞蚨祥提供更加寬松的經(jīng)營機制和經(jīng)營環(huán)境，需要在這個百年老店進(jìn)行機制創(chuàng)新。